Políticas del Hotel

En Hotel Museo Caxa Real, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes. Para garantizar un ambiente seguro, cómodo y respetuoso para todos, hemos establecido las siguientes políticas:

1. Política de Reservas:
   • Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y deben ser confirmadas mediante un depósito o garantía de tarjeta de crédito.
   • Los huéspedes deben presentar una identificación válida al momento del check-in.
   • Se aplicarán cargos por cancelación si el huésped cancela su reserva un día antes de su check-in.
2. Política de Check-in y Check-out:
   • El check-in se realiza a partir de las 9:00 a.m, y el check-out se realiza antes de las 13:00 p.m.
   • Se pueden aplicar cargos por check-out tardío, sujeto a disponibilidad y previa consulta.
3. Política de Pagos:
   • Se aceptan pagos en efectivo y tarjeta de crédito.
   • Los cargos adicionales, como servicios de habitaciones o daños, se cargarán a la cuenta del huésped al momento del check-out.
4. Política de Mascotas:
   • Lamentablemente, no se permiten mascotas en nuestras instalaciones, a excepción de animales de servicio debidamente acreditados.
5. Política de No Fumar:
   • Hotel Museo Caxa Real es un establecimiento libre de humo. Se prohíbe fumar en todas las áreas interiores del hotel. Se aplicarán cargos por limpieza en caso de infracción.
6. Política de Privacidad:
   • Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros huéspedes y a mantener la confidencialidad de la información personal proporcionada durante el proceso de reserva y durante la estancia.

Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia satisfactoria y segura para todos nuestros huéspedes. Para obtener más detalles o si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.